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对2015年9月到10月产品 苹果问题6s免费换电池

滨海高新网:www.022china.com  时间: 2016-11-22 15:12:28

    滨海高新网讯 备受关注的“iPhone6s系列手机自动关机”有了最新进展。昨日苹果方面回应称,序列号在一定范围内的问题机型可免费更换电池。

  苹果方面表示,已经确认有极少数的iPhone6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的、生产日期为2015年9月到10月之间的设备。苹果提出,如果消费者遇到了意外关机的问题,可前往任意一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商处,技术人员会检查设备的序列号,并确认该设备是否符合免费更换电池的条件。苹果方面还提出,如果消费者的iPhone 6s存在任何妨碍电池更换的损坏,比如屏幕破裂,需要先维修解决此类问题后才能进行电池更换。同时,这项计划不会延长iPhone6s的标准保修期限,而仅适用于受影响的iPhone6s电池。

  昨日记者走访本市Apple Store零售店发现,店内没有出现消费者集中换电池的情况。工作人员表示,消费者可在网上或店内预约服务时间,苹果方面会按照流程提供更换电池服务。

  此前,中国消费者协会公布,近期陆续接到消费者反映自己使用的iPhone6和iPhone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。中国消费者协会已经向苹果(中国)有限公司就iPhone6和iPhone6s系列手机异常自动关机问题进行查询。(快报姚华)


 

来源:城市快报 责任编辑:苏拉
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