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总医院持卡就医缴费轻松刷 看急诊告别扎堆排队

滨海高新网:www.022china.com  时间: 2016-08-02 11:14:11

8月1日起,总医院急诊全面实行持卡就医
8月1日起,总医院急诊全面实行持卡就医。

8月1日起,总医院急诊全面实行持卡就医
工作人员指导患者使用医卡通缴费。

    滨海高新网讯   为方便广大患者急诊就医,缩短患者排队挂号、缴费时间,提高急诊疗效,天津医科大学总医院“医卡通”于8月1日全线开通,患者可以通过“医卡通”、自助缴费机、POS机和手机APP进行缴费,智慧医疗刷新了百姓急诊就医新模式。

  前沿新闻记者了解到,天津市医科大学总医院承担着全市10%的急诊患者,最高每日接待急诊量1600余人,同时医院还承担着全市10%的120急救患者。能够为患者节约一分钟的就诊等候时间,就相当于为他们增加了一分钟生存的希望。“持卡就医”全面施行后,患者在首次急诊就医时,可先办理“医卡通”就诊卡,并预存费用,患者持医卡通可在楼道设置的“自助机”或在化验室、急诊药房、抽血室、放射科、B超室等19个点位直接刷卡缴费。

  “以急诊外伤为例,以前就医要经过鉴诊、挂号、看病、缴费、取药、皮试、缴费、注射包扎、检查、缴费等至少10次排队。”天津市医科大学总医院院长张建宁告诉前沿记者,“处理同样的患者,全面使用”医卡通’后,取消了所有收费窗口排队环节,只需要鉴诊建卡挂号、看病、皮试包扎注射、检查、取药5个步骤即可完成。简化就医流程后将大大缩短患者在医院的等候时间,提高诊疗效率,同时减少人为失误。”就诊结束后,患者可以在收费窗口结算打印票据,余额可取出也可留存以便下次就诊,诊疗卡由患者保管。

医卡通全面推行提升急诊就医效率
医卡通全面推行提升急诊就医效率。

医卡通全面推行提升急诊就医效率
总医院做好就医流程服务。

    为了保证患者账户内资金安全,医院为2000元以上大额缴费的患者提供自愿指纹留存的选择,患者可以在就诊后凭指纹退还卡内余额,防止“医卡通”遗失被冒领。

  患者到急诊预约分诊处鉴诊后,即可通过Q医智慧门诊手机APP在网上挂急诊号。为方便急诊患者快速就诊,满足就医的个性化,“医卡通”个性定制了“临时卡、普通卡、绿色通道卡”。根据医保规定,外伤患者在急诊区不可以直接使用医保结算,所有费用需要全额垫付。此外,还有一些患者因为种种原因不能使用医保卡或本人不愿使用医保卡的患者,这类患者可以使用急诊临时卡,有医保卡的患者可以直接绑定普通卡,符合绿色通道就诊的患者可以办理绿色通道卡。这三种卡均可以享受到免排队缴费的功能,让各类患者都能够快速就医。

  前沿新闻记者了解到,8月1日起,“医卡通”已经全面覆盖急症区,普通门诊的部分科室也在逐步推广中。取消患者排队缴费环节后,有一部分工作转到了医生的职责范围内,他们需要帮助患者划卡缴费、预约复诊时间等,工作量会有所增加。“为了满足患者需求而不断扩张窗口,到如今不断完善就诊流程而关闭窗口,我们将把原来负责收费的工作人员逐步填充到人员不足的科室中,同时,人力成本的下降也将有利于我们在医生内部管理中实行再分配,让增加工作量的医生能够多劳多得,形成一个可持续可复制的循环。”张建宁院长说。

  门、急诊医卡通通用,办理方法

  1.患者需携带身份证或医保卡进行办理,门、急诊医卡通窗口均可充值、退费,并且办理挂失换卡、挂失退费等业务。

  2.办卡时预留指纹可以在所有门诊自助机预约挂号时使用。

  3.医卡通可绑定Q医智慧门诊APP在手机上进行门诊预约、急诊挂号和缴费等业务。

  4.退卡时需携带身份证或本人预留指纹在门、急诊医卡通窗口办理。

  医卡通自助缴费后如何打印票据?

  医卡通缴费后机器出具的热敏小票请您妥善保存,以此小票作为您化验、检查、取药的唯一凭据,如丢失所造成的一切后果由患者负责。(前沿新闻记者赵颖妍)

来源:北方网 责任编辑:阿迪拉
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