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满足居民需求改善民生服务 塘沽街从细节入手

滨海高新网:www.022china.com  时间: 2016-05-12 15:27:13

 

  今年,塘沽街在改善民生服务方面下工夫,努力实现社会服务工作协同化,大力推动社区便民服务,开展星级社区创建工作。

  今年,从开展养老、托老、日间照料、助老配餐、老年大学等系列服务入手,不断满足居民对社区居住环境、文化娱乐、医疗卫生和服务管理等方面多层次、多样化的要求。

  据塘沽街民生工作负责人马骁介绍,目前辖区各居委会提升改造工作正在进行,争取更大面积的办公用房,逐步为不同年龄段居民提供更具人性化的服务。向阳里居委会办公用房一直很紧张,除了办事大厅外,没有空间满足居民更多的活动需求,而且二楼居委会也不方便老年居民活动。为了解决这一状况,日前刚刚从建行资产拍卖会上拍下两间一楼底商,总面积达400平方米,经过综合改造后,用作向阳里社区居民活动室,开展助老服务。另外,有些居委会采取公房租赁的方式,扩大办公场所,拥军里和河华里社区分别扩大了500平方米和800平方米的办公用房。这些办公用房除了提供一站式便民服务外,还能增加老年大学、阅览室、舞蹈室、日间照料中心等功能。

  在大力推动社区便民服务方面,塘沽街积极建设公共服务管理平台,整合街道机关、综合执法、辖区派出所、社区等多方资源,探索建设街道公共服务管理平台和社区便民服务中心,出台《便民服务通用目录》,下沉便民服务事项,通过信息化渠道,让群众就近便捷获取服务。

  民生工作负责人马骁说,目前,街道和部分社区安装了购电等自助服务设备,要求各社区借助网络平台,为居民提供购电、缴费等服务。另外,在32个社区和街道3个社区服务中心分别安装了城市一卡通充值设备,居民不出社区就能完成日常缴费业务。

  塘沽街道全面推行错时工作制、一口式工作制、代办工作制等便民服务举措,街道社区服务中心相关41项业务中,除不适宜下放的11项外,逐步下放15项,交由社区直接办理,剩下的15项由居委会收件代办,为居民办理社区事务提供方便。印制了15万册《塘沽市民服务手册》,免费发放到居民手中,在宣传用水、用电、用气、消防等安全常识的同时,为居民办理社区事务、出行指南、法律咨询、送货上门等日常生活提供了便利。

  向阳里社区是一个老龄化社区,残疾人、特困户、空巢老人相对较多。近日,向阳里社区专门安排工作人员,上门为残疾人办理天津市重度残疾人申领护理补贴审核工作。截至目前,已为30余户残疾家庭办理了补贴申请。在入户过程中,社区工作人员除了指导办理事项外,还不忘叮嘱残疾老人注意时令变化,注意饮食卫生,让他们在享受便利服务的同时,感受到来自社区的关心。

  在星级社区创建工作方面,塘沽街道将以智慧社区建设为依托,以平安、便捷、美丽、和谐为目标,致力于打造高品质的宜居空间。未来,塘沽街将完善社区治保巡防和应急体系建设,提高综合执法管理水平,形成管理规范、秩序稳定、居民安居乐业的良好氛围,建设安全稳定、秩序优良的平安社区;协调配置社区卫生中心,引导周边商业、交通网点设置,不断丰富和完善一刻钟生活服务圈,满足社区居民出行、商业、生活、娱乐等服务需求,建设配套完善、高效舒适的便捷社区;实现道路硬化、路灯亮化、环境美化,不断提高居民的健康意识和文明素质,实现人与自然和谐统一,建设环境优美、干净整洁的美丽社区。(季岩)

来源:每日新报 责任编辑:正轩
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