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天津自贸试验区营销系统数据割接工作全部完成

滨海高新网:www.022china.com  时间: 2015-12-24 12:39:02

    滨海高新网讯   日前,天津自贸试验区营销系统数据割接工作全部完成。此次数据割接涉及营销业务应用、采集等多个系统,共计84049户用电客户的信息调整,割接数据信息量达千万数量级。通过此次信息调整和规范,自贸区范围内的用户办理各种业务将变得更加便捷、顺畅。

  “自贸区营业厅成立后,很多用电客户的信息依然停留在原来所在区域,如新港、临港等营销系统内,很多信息内容自贸区营销系统并未存入,这导致客户在自贸区供电营业厅办理过户、销户等相关业务时会存在一定不便。此次数据割接后,所有自贸区客户的信息将全部纳入自贸区营销系统内,为流程更为规范地运转打下基础。”相关人士介绍,为保证此次系统割接工作安全平稳无差错开展,滨海供电公司制定了详尽的系统割接方案,并在市公司营销部的指导下,多次召开专题会议,先后四次对方案进行了补充和完善,使得本次系统割接方案详实,步骤清晰,责任落实到位,为系统割接后各类数据、配置准确,流程运转正常做好了充分的准备。同时,滨海供电编制了《自贸区营销系统数据割接应急预案》,成立现场抢修应急保障队伍和现场优质服务应急保障队伍,应对各种可能的突发情况,坚持做好“优质服务”,开展“创新服务”,首先对自贸区范围内8万多客户的用电情况进行了逐户梳理;其次筛选出剩余电量不足的客户,采取上门通知的方式,告知客户提前购电,防止因数据割接期间无法购电为客户造成不便。

  12月19日3时45分,历时3小时45分钟,自贸区系统数据割接顺利完成。这为自贸区滨海客户服务分中心业务开展、专业管理做好了强大的数据支撑,同时此次自贸区营销系统数据割接的成功经验也为将来大港、汉沽分中心成立后的系统割接奠定了坚实的基础。

来源:每日新报   责任编辑:苏拉
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