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商场“年终答谢”结账太慢 消费者:服务得跟上

滨海高新网:www.022china.com  时间: 2015-12-03 16:15:52

    滨海高新网讯   虽然距离圣诞元旦还有一段时间,但是,不少商场已经开始了“年终答谢”。一些大型商场为了吸引客流,搞起了会员限时购活动,吸引众多消费者,导致排队结账时间过长。商家在组织积分、抽奖等促销活动时,不能忘了还要方便消费者。

  昨天晚上,记者在南京路一家大型商场看到,商家举行了3个小时的限时会员优惠活动,消费者不仅可以享受全场折扣、消费三倍积分,还可以享受购物满额抽奖活动等。记者注意到,商场的促销活动确实激发了市民的购买欲,每一楼层的银台前都至少有五六个人在排队交款结账,有的甚至排起长龙。一些顾客在接受采访时表示,商场搞促销优惠对消费者是好事,但是,也得考虑到方便消费者。一位正在排队的市民有些抱怨地说:“我都在这等了十多分钟了,本来结账的人就多,前面还有一个为了抽奖而倒票的,她一个人就占了很长时间,你看,这么一会儿就排起长龙了。商场应该多开几个银台。”商场一位工作人员告诉记者说:“以后会考虑改进。”

 

来源:今晚报 责任编辑:苏拉
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