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自贸区首个全业务供电营业厅 响螺湾营业厅营业

滨海高新网:www.022china.com  时间: 2015-09-14 17:08:20

  昨天,国网响螺湾供电营业厅正式营业。响螺湾供电营业厅是天津自贸试验区范围内首个可提供电力“全业务”办理的供电营业厅,将可以为自贸试验区内所有高、低压客户提供“一站式”业务受理服务。

  国网响螺湾供电营业厅位于中心商务区响螺湾庆盛道西沽和谐园西北角,共划分为引导区、业务受理区、收费区、互动体验区、业务代办区、自助服务区、展示区等七个功能区。其中,互动体验区是响螺湾供电营业厅区别于传统供电营业厅的特色功能区之一。“客户可以自助领取18种不同业务的二维码卡片,并在互动体验区终端上进行扫描,相关业务介绍将以动画视频或者互动小游戏的形式展现出来,让客户对业务充分了解。”工作人员介绍,客户还可以利用营业厅的无线网络环境和终端设备,登录自贸试验区专属网上营业厅进行在线业务自助办理。

  响螺湾供电营业厅的业务待办区也让人眼前一亮。米色的沙发代替了硬邦邦的塑料座椅,精心准备的杂志触手可及,舒适轻松的休息环境让每一位普通客户都可以获得VIP的服务感受。大屏幕上显示了天气预报、世界时间及电力电价政策,更为客户提供了机动车限行尾号等便民信息。这种精心打造的休息环境在自贸试验区尚属首家。(付献杰)

来源:每日新报 责任编辑:正轩
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