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居民室内财产损失评估全面展开

滨海高新网:www.022china.com  时间: 2015-09-07 11:15:49

    执法记录仪完整记录全过程 一周左右出评估结果

  滨海高新网讯 公估师罗成小心翼翼地取下挂在墙上的电视,拍下电视后的标牌信息,然后又小心地把电视恢复原样。业主鲁女士在一旁不时向他咨询些问题,罗成带来的执法记录仪也完整记录下这些过程。这是记者在万科海港城12号楼14层鲁女士家里看到的室内财产评估的一幕情景。据民太安财产保险公估股份有限公司重庆分公司公估师罗成介绍,从9月2日开始,4家保险公估公司已全面开始对居民室内财产进行损失评估。

  如实记录现场情况

  昨天,记者来到万科海港城清水蓝湾小区,在征得业主鲁女士的同意下,跟随她以及公估师,目击财产评估全过程。

  “我们首先是填写了居民室内财产损失评估表,大概填写了屋子里一些家电、家具的情况,并选择了一家保险公估公司。”鲁女士告诉记者,随后他们与工作人员预约时间,按照预约的时间回家进行财产评估。

  带上户主身份证、房产证、银行卡、发票等材料,与公估公司进行对接后,公估公司便安排公估师随同业主一同入户。

  记者在现场看到,鲁女士家门口堆积了窗户等垃圾,一些碎玻璃碴子散落于上,小卧室的窗户已经损毁,地上散落着墙灰、玻璃、泡沫等各种垃圾。

  罗成拿着鲁女士事先填写的《居民室内财产损失评估表》,对所有家电、家具一一进行检查,进行拍照,并将情况仔细记录在表上。

  “电视机、茶几、电视柜等外观看起来还比较好,家电是否能使用暂时无法判断,我们会如实记录下来。”据罗成介绍,对于家电的评估,由于小区还未恢复供电,所以如果外观有损坏,会按照损失程度来计算,如果没有损伤,会进行如实记录,待供电后再测试功能是否正常。

  无发票等证明将参照市场平均价

  对于受损居民普遍关心的无法提供发票等财产价值证明等问题,罗成解答道,一般情况下,电器等产品比较容易查询到市场价格,根据市场价格进行评估。对于有品牌、型号等的物品,如家具等,也将按照市场价格进行评估。而对于没有发票,也无法查询到对应市场价格的物品,则将按照市场平均价格进行评估。如布艺沙发,如果无法提供品牌、型号,则可以根据尺寸,按照市场平均价格定损。“但是所有的评估,都将考虑实际折旧问题。”

  他还介绍道,对于外观完好,损失轻微,无结构性损坏的物品,将根据损失率来计算。“比如桌子上只是覆盖了玻璃渣子,或者桌腿轻微的划伤,就会进行补偿性质的赔偿,按照原价的某个百分比计算。”对于损毁严重,或维修价值过高(超过市场价格的百分之七十)的物品,则将按照全新物品的市场价格来计算。

  对于没有损毁,但由于尺寸等不合适不再具有利用价值的,公估师将如实记录居民的诉求,集中反馈。

  一周左右出结果

  据罗成介绍,目前由于海港城小区受损较为严重,情况复杂,所以一位工作人员每天只能评估三四户。“我们公司从全国二十多分公司抽调了80位左右公估师来进行支援。”室内现场查勘完成后,将在一周左右出评估结果,届时,公估公司将与业主直接联系,如果双方达成一致,业主将签署确认书。如果双方无法达成一致,将再行协商。

  室内财产损失评估如何进行,是许多受损居民关心的问题。在采访过程中,记者看到,公估师罗成认真记录现场财产受损情况,对于业主的各种疑惑,也详细进行解答。他还告诉记者,此次对受损居民室内财产损失评估,与保险理赔的现场查勘完全不同,将以换位思考的方式,在有凭有据的情况下,尽量宽松地进行评估,对受损居民进行赔偿。(陈西艳)

来源:滨海时报 责任编辑:柏克
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