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ETC销户取余额 票据遗失难退款

滨海高新网:www.022china.com  时间: 2015-07-24 18:20:25

    几年前购置的ETC车载设备如今不想再用,办理销户的时候想退掉储值卡中的余额,却被告知没有票据无法退款,早就不记得票被放在哪儿的市民王先生只能吃了哑巴亏,并希望借此提醒大伙儿:充值后保留好票据。

  出于个人原因,王先生要将用了三四年的ETC设备注销。17日,王先生带着车上的ETC设备到高速公路电子收费的客服网点办理注销。由于此前一直在使用,所以ETC储值卡中还有余额。王先生想将这些钱取出来,却遭到了拒绝。之前充值充了几百元钱,每次到高速公路我都会走ETC通道,具体也不知道里面还剩多少钱,以后不用设备了,可这钱我想取出来。王先生说,他被工作人员告知,取出余额需要充值原始票据,没有票据无法退还余额。很久之前充的值,发票早就不知道放哪儿了。王先生说,心里很别扭,好好的钱被套在了一张废卡里。

  记者就此事拨打了客服电话,客服人员表示,办理销户需要带齐身份证、复印件等相关资料,取回卡中余额则需要再出示额度大于卡内余额的原始票据。对方表示,此规定为避免有人冒名退卡,确保余额退还到开户人本人手中。借此也提醒市民,办理充值后要将票据妥善保留好。(记者 麦穗)

来源:滨海时报 责任编辑:柏克
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