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酒楼停业却没通知消费者 数万元婚宴定金何处寻

滨海高新网:www.022china.com  时间: 2015-03-18 14:26:17

    滨海高新网讯   昨天中午,市民朱女士向本报反映,她儿子在和平区贵州路君悦大厦内的天合诚酒楼预订了今年9月的婚宴,可没想到该酒店在春节前突然停业,而且没有通知他们该如何解决婚宴及定金的问题。记者赶到君悦大厦采访时,还有三位在此预订婚宴的市民及家人也想要讨说法。

  酒楼突然停业

  “我们都是最近才知道酒楼停业的,之前谁也没有接到通知。”刘先生告诉记者,他的儿子去年5月中旬在天合诚酒楼预订了今年5月23日的婚宴,并交付定金2万元。2月24日,他本想到酒楼看看婚庆场地,才发现该酒楼已经停业。朱女士也拿出当时与该酒楼签的《婚宴预订协议》《婚庆服务协议》和两张定金收据,她表示,儿子去年9月交了12000元的婚宴定金和2000元的婚庆定金,协议上都留下了联系方式。现在大家得知酒楼停业了,才慌忙赶来,但拨打酒楼负责人的电话,却始终无人接听,大家都很着急。

  定金该找谁退?

  记者跟随四家在此预订了婚宴的消费者走进天合诚酒楼,发现虽然餐桌椅还在,但没有人员留守。在一楼的进口处,还贴着一张自来水部门的催款通知书。大家向记者反映,当时该酒楼与他们所签的协议和收据中,都写明是“定金”。可是现在酒楼违约,想退定金却找不到人了。无奈之下,他们向工商、公安部门反映了情况。

  四家消费者各自交付定金1万元至2万元,他们为了挽回损失找到出租经营场地的岷山饭店有限公司。记者现场采访到岷山饭店有限公司的李经理,他表示,天合诚酒楼承租期为一年,但今年1月该酒楼提前解约。他们曾要求酒楼提供其所定出的婚宴清单,可是对方并没有提供。该酒楼停业时还拖欠他们的房租、物业费、空调费、采暖费等共计70余万元。他们也是受损的一方,而且没有与消费者签订协议,所以不该由他们退还这些定金。

  李经理表示,他们理解消费者的心情,所以为了减少在该酒店预订婚宴者的损失,他们愿意在原场地、按照原定婚宴标准继续提供婚宴服务。天合诚酒楼内的餐桌椅、厨房、餐具都属于岷山饭店所有,他们可以随时抽调厨师、服务员组办婚宴。如果预订婚宴者同意继续在此办婚宴,他们将重新签订协议,只收取消费者原来预订婚宴的“尾款”。然而,四家消费者表示不再相信此处的婚宴,不愿接受此方案。目前,这一事件正在处理中。

来源:今晚报 责任编辑:苏拉
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