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裕川家园物业安梯控 引业主质疑

滨海高新网:www.022china.com  时间: 2014-12-23 12:12:46

    近日,裕川家园业主与物业矛盾升级,经记者了解,双方矛盾的焦点在于物业安装了梯控,只有缴纳了物业费的业主才能获得乘梯卡。业主认为,物业不应采取这样的方式催缴物业费,而物业却表示这是为了保证业主安全,与物业费无关,双方僵持不下。时报记者田敏

  不缴费业主反对安梯控

  裕川家园业主陈女士告诉记者,最近物业在小区电梯内安装了梯控设施,业主只能刷卡才能乘坐电梯,没有乘梯卡的业主只能爬楼回家,物业是7月份入驻的,表面上说安装梯控是为了保障业主安全,但实际上楼门的门禁设施全都坏了,既然是为了业主安全,为何不维修门禁设施,却要安装梯控呢?这样做就是为了催缴物业费。陈女士提出了疑问。

  随后,记者来到3栋楼,发现确实如陈女士所说,门禁处于瘫痪状态,任何人都可以进入楼内。随后记者进入电梯内,在楼层按钮与警铃中间多出了一个刷卡区,陈女士告诉记者,业主只需持卡在这里刷一下,就可以去相应的楼层。陈女士表示,她住在18层,因为没有缴纳物业费,所以没有获得乘梯卡,而不交物业费的原因就是不满意物业的服务。除了她之外,还有一些没交物业费的业主也没有乘梯卡,他们认为物业没有权利限制业主乘坐电梯。

  缴费业主质疑安全性

  与陈女士不同,也有部分业主发表了不同的看法。家住3栋24层的李先生告诉记者,自从物业实行梯控措施后,楼内的人明显是少了,以前还有贴小广告的,现在除了业主根本看不到外来人群,安全性确实提高了,而且也清净了很多。李先生说,其实新物业服务要比之前的物业好,入驻小区后对停车位和环境卫生都做了整治,而且只要按时缴纳物业费就会获得乘梯卡根本不会对生活造成影响。不过李先生也提出了疑问,一旦有突发状况,消防或者120急救该怎么进入业主家中呢?李先生说,一旦电梯出现故障,迅速按下各个楼层还能迫使电梯停住,现在安了梯控这些都成了障碍。

  物业电梯维护费用高

  随后,记者将业主的诸多疑问反映给了小区中海林物业,工作人员告诉记者,安装梯控并不是为了催缴物业费,而是为了保障业主安全。瘫痪的门禁目前正在维修,但即使有门禁,外来人员也会乘机混进楼内,所以物业才安装了梯控。安装梯控后,电梯的维护费用会更高,包括乘梯卡也是收费的,所以物业必须收缴费用才能维持电梯运行。

  这部分不交物业费的人,自从搬进小区后就没交过费,其实他们不满的地方都是前物业的遗留问题,我们也很为难。工作人员还表示,如果有消防车或者急救车进入小区,保安就会跟随,他们有万能卡能进入任何一层,所以业主不用担心。而业主担心的电梯降落自救的问题,工作人员则回复说,电梯上行时楼层是固定的,但下行时不固定,也就是说乘电梯下行时可以去其他任何楼层。

  提醒

  对此,天津四方君汇律师事务所赵治国律师表示,物业与业主之间存在物业服务合同,业主欠缴物业费属于合同纠纷,而物业以业主不交费为由,用电梯卡限制住户或者停水停电等行为是不对的。另外,业主对物业服务不满可以按照相应程序解聘更换,但以各种方式拒交物业费本身也是违法行为。

  此外,记者从物业处获悉,本周三该小区物业将会与业主进行会谈,就梯控一事进行协商,他们将会尽可能保障业主权益,同时也希望业主能够配合物业。

来源:滨海时报 责任编辑:柏克
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