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南大美女博士作“试睡员” 零薪水体验独特人生

中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2014-04-21 10:11:28

    中国网·滨海高新讯 来自南开大学的张欣妍是一名传说中的“酒店试睡员”,也是一名“90后”漂亮、高挑的在读女博士生。在外界看起来,这份工作神秘又轻松,被网友称作“史上最爽职业”。其实,“试睡”作为酒店体验师的工作之一,一方面是要给酒店做宣传,另一方面也是要提出中肯的意见,用独特的眼光和客观的态度来品评酒店服务业的星级质量。她的经验和感悟,也能帮助更多即将拿上旅行箱走出家门的人,在外旅游、出差时拥有更好的住宿体验。
    从去年开始接触这个全新的职业,短短一年间,作为圈内的“达人”,张欣妍已经“睡”过国内外数十家酒店的床,国内酒店遍布20多个省市。

    旅游体验师
    
转型酒店体验师
    前几天,南开大学商学院企业管理专业博二学生张欣妍拎着她的小旅行箱,又踏上了新一次的体验之旅,这次她入住的是无锡灵山脚下,一家以“禅修”为特色的主题酒店。
    张欣妍的工作一方面要利用微博实时发布试住体验、酒店特色等;还会在入住之后,写一个详细的体验报告,具体到酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮、交通等多个方面,图文并茂提交给专业网站后在网上发布。
    “试睡是酒店体验的各项工作之一。”前几年,几家旅游网站推出这一神秘职业,据说最高可月薪万元,但近年来随着在线旅游市场的壮大和游客体验要求的提高,这一美差已走向全民参与和兼职的新形态。张欣妍干这一行也从没赚过一分钱。
    从大二开始,张欣妍就喜欢旅游并爱用相机、文字在网上记录下自己的旅游经历,渐渐成了几家知名旅游社区网站的常客和“小名人”。2010年,某旅游网站推出了“旅游体验师”的招募,邀请一批热爱旅游生活的年轻人先行体验,并将攻略、心得分享给更多人。张欣妍入选开始了体验人生,之后她又成为国内较早一批的酒店体验师也就是试睡员。

    细节挑刺儿
    
保证最佳住宿体验
    由于是新兴职业,酒店体验师的个人风格非常突出,张欣妍就特别注重酒店的细节,甚至细微到毛巾织物的厚度,可以算是非常苛刻。“比如进酒店大门的时候,如果有门童在,哪怕一句简单的欢迎光临,也会感觉这个酒店的服务是很到位的,如果有人帮忙提行李就会感觉更加分。”欣妍介绍说。
    “其实我比较挑剔的是声音,晚上过了12点之后,如果是临街的酒店,就要看玻璃是否防音,如果不防音的话,这个对我来说就会减分。甚至细节到通风,或者冰箱制冷,如果声音超过了我的容忍度,也会减分。”欣妍有一次发现一家酒店的厅房和卧室内都放有空气加湿器,本是加分的举措,但是屋内的加湿器声音过大,这些并非是欣妍“挑刺儿”,任何一个小细节都可能影响到客人的休息和住宿。
    既然是试睡,床就是最关键的考核点,主要包括床垫是不是软硬适中,太软了睡觉也不舒服,太硬也减分。其次就是枕头,现在很多酒店都准备软硬两种。
    如今,体验师的报告公开在网络上,许多游客和商务人士都可以查看,不论是星级酒店还是主题酒店,都能寻找到适合自己的那款。
    
旅行途中
    
收获独特记忆
    张欣妍学业一直非常优秀,在南开园内保送直博,在人们眼中美貌与智慧并存。生活中,张欣妍时常背起包旅行。在她看来,体验师更多是兼职的工作。毕业后,她想成为一名大学老师。欣妍告诉记者,尽管体验师是新兴职业,但是在酒店业,“星评员”历史已久,主要由酒店高管和高校老师等组成,这或许是她的未来方向。
    而对于旅行本身,张欣妍收获的是一张张美丽的照片,山川河流、小巷古镇,画面中还有一个美丽的姑娘就是她自己,也会遇到很多动人或独特的故事。
    像她第一次做旅游体验师赴台湾,就被“赶鸭子上架”拉去体验微整形,要往脸上注肉毒,这可吓坏了欣妍,但在深入了解后发现这只是两岸的文化差异。
    而在自己背包出行的时光里,在云南拉市海,她和当地朋友一起迎接新年,吃流水席,围着篝火唱歌,这些经历都如此独特。“是那种下车购物,上车睡觉的旅游,所不会有的人生体验。”(渤海早报记者 邵隽)

来源:渤海早报 责任编辑:阿迪拉
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