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滨海新区人社系统创文明窗口 树服务品牌

中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2014-03-20 11:36:30

 

    滨海新区人社系统开展“改进作风行动” 覆盖全部430个窗口

  ●通过开展优质文明窗口评比等活动改进工作作风,让群众感受优质服务

  ●专项行动将主要在服务规范、纪律要求和服务用语三方面进行改进

  ●以群众满意度为标准,以创建优质服务窗口为目标,形成服务品牌

  中国网·滨海高新讯  记者日前从新区人力资源和社会保障局获悉,为更好地服务群众、树立优质服务品牌,新区人社系统即日起启动“窗口单位改进作风专项行动”。活动从3月下旬至12月底,通过开展优质文明窗口评比、调研督导和明查暗访等活动,切实做到改进工作作风,强化优质服务。

  新区人社局副局长兰其良表示,目前全区人社系统直接服务群众的窗口单位共有公共就业和人才服务机构、社会保险经办机构、劳动人事争议调解仲裁机构、劳动保障监察机构、职业技能鉴定机构等10大类,窗口近430个,工作人员1300多人。此次专项行动将主要在服务规范、纪律要求和服务用语三方面进行改进,以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体,以群众满意度为标准,以创建优质服务窗口为目标,努力在服务上形成品牌,为广大群众提供方便、快捷、优质的服务,使办事的群众少跑一回路、少排一次队、少等一分钟。活动期间,人社部门将统一推行文明服务用语,在全体工作人员中大力提倡多一分主动、多一分热情、多一分关怀,营造温馨舒适的服务环境。

  据悉,下一步,新区将通过大力宣传窗口单位的好典型、好经验、好做法,在全区范围内开展优质文明窗口评比活动。(记者 尹娜)

来源:滨海时报 责任编辑:正轩
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