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司机绕道乘客跑单时有发生 手机打车“双诚信”

中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2014-02-24 10:21:19

    中国网·滨海高新讯  随着高额补贴的持续投入,打车软件日趋流行,乘客少花钱,出租车司机也能从中获利,但记者在采访中了解到,在双赢的背后,出租车司机挑活儿、绕道,乘客下了订单之后违约等情况也偶有发生。打车软件正在考验着驾乘双方的诚信。

    市民刘女士日前发帖,称自己第一次使用打车软件就遇到了“无良”司机。刘女士描述,她当天想打车到银珠酒店附近,通过打车软件叫车成功后,坐上了陈师傅的车。但车才开出2分钟左右,司机就以第三大街和泰达大街拥堵为由,要求绕行第五大街。“这条路线我天天走,即使是晚高峰时也不是特别堵,而且他提的线路绕行太远了,我当时就制止了。”刘女士告诉记者,改道要求被拒后,该名司机显得有点不高兴,还一直通过手机微信与朋友聊天。刘女士在帖子中表示,这给自己留下了很不好的印象,“软件设计得再好,遇到无良司机也无济于事。”

    对于出租车司机吕善广而言,被“放鸽子”的事儿则令他颇头疼。“有个乘客要从康居园打车到黄海路,我当时在洋货市场附近,抢单成功后就驾车往康居园开,但到了目的地再联系乘客时,他已经上了别的出租车。”吕善广还遇到过另外一名乘客,其登记的手机号码是空号,无法联系,但对方却因此给了他一个违约的评价。

    吕师傅说,“虽然白跑一趟损失不大,但对于大多数司机来说,用手机软件接上订单后,都会直奔下订单的乘客而去。我觉得打车软件也在考验着人与人之间的信任,希望能有更多的规章来规范双方的行为。”

    事实上,在使用打车软件时,更多的司机和乘客选择互相体谅,获得双赢。使用“快的”软件的吕善广告诉记者,由于每单都能返现13元,很多乘客在计价器显示金额为8元、或者9.7元时,也都会按照13元支付。每次遇到这样的情况,他都会自己拿出一元钱现金交给乘客,表达自己的感谢。“钱不多,却是我的一点心意,感谢客人乘坐我的车,并且为我着想。”吕善广告诉记者,有时候受网速限制,很多乘客在车上未能及时支付,他也不着急让乘客掏现金,而是告诉他们可以回家在电脑上支付。

    “仅仅十几块钱,哪怕最后支付失败,就当我做好事了。我还是希望能通过这样的举手之劳,向更多的人传递正能量。”吕师傅说。(今晚报记者 邹雪)

 

来源:渤海早报 责任编辑:阿迪拉
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