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网购车票强制买保险 记者证实官方购票无此现象
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2013-07-31 10:43:22 
    中国网·滨海高新讯   记者近日接到很多消费者投诉,表示他们在网站购买火车票时都要“被迫”买保险才能成功购票。记者调查发现,这种现象非常普遍。

    据消费者反映,一些网站推出的火车票购票服务,将保险产品加入到了购票的总价当中,消费者如果要在这些网站购票,就要“被迫”选择购买保险。根据消费者反映的情况,记者登录了一家名为“赶火车网”的网站,随机搜索了北京南至上海虹桥的G101次列车,系统显示出一等票价格为933元。记者继续输入信息准备购票时发现,订单总额变成了953元,其中包含了933元的票面价、20元的保险、5元的代购费以及减去的5元会员优惠额,其中还是多出了保险和代购费两项附加费。值得注意的是,保险费用一项是以下拉菜单的方式显示,其中包含了20元保额50万、40元保额100万、60元保额150万、80元保额200万和100元保额250万五种选项,用户必须选择其一才能进入付款流程,如此一来,消费者就这样“被保险”了。在携程旅行网,也出现了类似的情况,其购票页面上的交通意外险选项也只五个选项,消费者至少要选择购买一份保险才能进入下一步的操作。在去哪儿网上,虽然搜索火车票票价与零售价一致,但进入买票流程后,链接到的票务公司网站也大都会自动将20元的保险列入总价中,且消费者无法取消保险的选项。

    记者也尝试了几种官方购票方式,都不存在搭售保险、代购费等附加收费项目。

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文章来源: 今晚报 责任编辑: 阿迪拉
 
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