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塘沽新开里社区办网上“居委会” 方便居民解决问题
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2013-07-17 14:51:47 

  中国网·滨海高新讯 信息时代,处处离不开网络,日前,塘沽新港街新开里社区也时髦了一把,将居委会搬上网络,建立“新心一家人”QQ群,邀请辖区里的居民加入。目前,社区QQ群已实现及时发布公告、信息;预约时间办事;寻求帮助、提意见等综合功能。

  居民少跑几趟路

  据了解,新开里社区出于便民的考虑,在本月初创建了名为“新心一家人”的QQ群(群号为178050016),已有62名成员加入。

  “准生证如何办理”、“有人占着新港公园里健身器材”、“社区服务站开办‘全程代办’服务”、“有没有人出租卧室”……记者看到,在这个群里,每天都有居民咨询了解各种政策、办事流程、反映问题等等。

  据社区工作人员介绍,新开里社区内尚海园小区和福慧花园小区上班居民较多,有了这个QQ群,居民不管什么时间都可以直接在群里留言咨询问题,社区工作人员也可以在群里直接回答,改变了以往的办事流程,居民不用多跑路,就能顺利办事。QQ群目前主要提供三方面服务,一是通过网络平台发布公告信息,如政策信息、便民服务等;二是与工作较忙的居民通过QQ平台沟通,预约时间,解决工作日无法及时联系、请假办事难的现象;三是实现居民求帮助、对社区工作提意见、对小区管理提建议的网络平台。

  QQ群增进邻里情

  此外,“新心一家人”也为社区与居民、居民与居民之间搭建起了一座沟通的桥梁。“平时早出晚归,邻里不熟悉,有了QQ群后,大家聊的话题多了,还能交朋友,唠唠家常、聊聊小区里的事,增进邻里感情,与社区的联系也更紧密了。”一位群成员形容自己的感受。

  社区工作人员介绍,“新心一家人”将节省居民办事时间,让居民在社区中享受到社区大家庭的温暖。(记者 张智)

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文章来源: 滨海时报 责任编辑: 正轩
 
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