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滨海新区汉沽建阳里社区:"流动会议室"和居民"面对面"
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2013-04-03 13:45:31 

  中国网·滨海高新讯 “谢谢你们,我的孩子们又回来了。真是太谢谢你们了。”在建阳里社区成立不久的“社区流动会议室”里,69岁的吴建华一脸笑容,紧拉着社区工作人员的手连声感谢。提起“社区流动会议室”,小区居民纷纷夸赞。

  “流动会议室”解居民难言之隐

  吴建华是建阳里社区居民,退休前是一名优秀教师,膝下有两儿两女,几个孩子在照顾老人的安排上逐渐出现矛盾。但是,吴老师觉得自己作为老师教书育人一辈子,自己的孩子反倒教育不好。吴老师觉得家丑不可外扬,老两口只好忍气吞声。在日常的走访中,建阳里社区工作人员了解到吴老师家的情况,就连同社区调解员和社区律师一起把会议室搬到了吴老师家里,共同商议如何解决问题。没想到,难断的家务事在“社区流动会议室”的调解下,很快就迎刃而解了。

  “方便居民办事、深入了解居民生活状况是社区工作的一项重要任务,怎样将这一要务落实在实处呢?居委会费了一番脑筋,想出这样一个新招——流动办公。”建阳里社区主任冯国娟介绍说,针对很多居民不愿意走出家门或是不方便走出家门的问题,我们成立了“社区流动会议室”,整个社区就成为了若干个大家庭。社区里大大小小的事情就变成了“家务事”,大家都是“自家人”。话好说了,事好办了,许多疙瘩在“家里”就被解决了。

  上门服务和居民面对面百姓满意

  一张办公桌,四五把椅子,一本民情记录本,一沓办公资料、证明表,这就是“流动会议室”的所有“家当”。虽然工作环境简单,可却为居民解决了不少实际困难。

  前几天,“流动会议室”正在4号楼的张阿姨家开会,和居民代表商讨小区目前物业管理方面存在的问题。碰巧3楼的住户家中漏水,弄湿了2楼住户的房顶和家具。由于3楼住户外出,联系不上,2楼住户赶紧跑到楼下的“流动会议室”反映情况。社区人员一边帮忙联系3楼住户,一边协调有关部门进行维修,很快就解决了漏水问题。

  “流动会议室”不但“零距离”为居民解决问题,还为那些腿脚不便的居民提供上门服务。13号楼居民王春芹的老伴偏瘫卧床,她的儿子患有重病,家里上上下下全靠74岁的王大娘一人打理。“流动会议室”工作人员就主动上门为她办理低保手续,为她的家人申办残疾证。王大娘感动地说,“流动办公后,社区与居民的距离更近了,关系更融洽了。”

  “社区居民们说,自从有了流动会议室,‘社区是我家’就不再仅仅是句口号了。”冯国娟说,今后,建阳里社区还将从细微处打牢服务根基,把“流动会议室”打造成为居民与单位之间沟通交流的又一平台,让更多百姓受益。(记者 刘芸)

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文章来源: 滨海时报 责任编辑: 欣闻
 
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