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天津海河医院被指住院重复收费 院方称可以退款
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2013-04-02 09:33:10 
   中国网·滨海高新讯  廉女士的父亲今年已八十多岁高龄,患有肺气肿及肺阻等肺部疾病,于201334日到天津海河医院就诊,当天下午入院治疗。待出院不到半个月,廉女士查看住院清单发现,刚住院期间连续两天清单上都有一项CT费用,一次560元,但廉先生只做过一次CT,却交纳了两次费用。

    据廉女士说,廉先生34日住院,312日出院,但出院没多久病情不见好转,便又住进了天津中医药大学第二附属医院,因该医院询问上次住院用药情况,廉女士仔细查看了廉先生住海河医院的清单。34日的清单上,有一项CT费用,560元。35日,清单上又有一项相同的费用,但廉先生只在35日做了一次CT检查。

天津市海河医院为三级医院

    廉女士家庭条件一般,丈夫是残疾人,还有孩子在上学,老父亲又患病,所以经济比较拮据。发现收费存在问题时,找到了天津海河医院,希望退回多收取的费用。但海河医院放射科工作人员回复态度非常不好。廉女士又找到海河医院院办处,对方表示查清楚情况后再回复廉女士。不久,廉女士接到了海河医院的电话,工作人员称清单上收费重复是误记了一笔,廉女士也有责任,应该第二天发清单后就核实清楚,及时解决,并告知廉女士可以到医院取回560元。但廉女士对于医院的态度非常不满。

    网上帮办记者联系了海河医院医政科,工作人员表示,廉女士反映的情况经放射科核实,确实是多收取了一天的费用。当时给廉女士打电话也道过歉,但廉女士要求医院以“假一罚十”规定进行赔偿,医院并无相关规定,所以只能给廉女士退回560元。

    海河医院医政科工作人员说:“多收了一项费用是放射科的工作疏忽,并不是主观故意收费, 医院每天一发清单,也是方便患者住院时核对每天用药和收费,当时有问题,可直接扣除,但现在只能退给廉女士现金。另外,廉女士到医院来,并没有与放射科工作人员直接面对面接触过,所以没有廉女士所说的态度不好。但廉女士如果到医院取退款,我们会请放射科工作人员给廉女士道歉。”


天津海河医院地址

   (网上帮办咨询投诉热线28201031/28201095/28201020,如市民有问题或意见可直接与天津网网上帮办联系。) (网上帮办 杨旸)

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文章来源: 天津网 责任编辑: 苏拉
 
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