中国网·滨海高新讯 1月9日上午，天津滨海高新区管委会主任倪祥玉深入高新区软件园(BPO)基地，对企业办公场地的供热情况进行突击检查，并就解决供热长期存在的问题召开现场会议。管委会常务副主任余学林、海泰控股集团总经理宫靖，两委领导刘毅、吕毅、夏新、鲁学礼出席。

　　倪祥玉带队先后对高新区软件园(BPO)基地中南楼与中北楼进行检查，实地走访入驻企业，用温度计测量室内气温，现场查看受冻损坏的管道，针对供暖温度过低问题详细了解情况，责成相关部门和单位落实整改措施，并因由此而给入驻企业和广大员工的工作、生活带来的极大不便向他们表示真诚的歉意。

　　倪祥玉指出，水电气热是招商的基本条件，也是服务企业的基础工作。此次针对供热情况进行的突击检查，暴露出的问题触目惊心，有关责任人熟视无睹、麻木不仁，反映了相关部门和单位的官僚主义作风、服务意识淡薄和服务体系缺陷，务必引起高度重视，深刻汲取经验教训，不遮丑、不躲避，以主动的精神、强烈的责任、最快的速度立即解决，并举一反十，坚决杜绝今后类似事件的再次发生。

　　倪祥玉要求，要将此次事件当作公共危机事件进行紧急处置，立即成立由管委会和海泰集团有关领导组成的领导小组，由贸发局、软件园管理中心、海泰发展、华苑置业等部门和单位组成的工作小组，夜已继日，急人所急，多措并举，迅速行动，在最短的时间内让办公场所暖和起来，使企业和广大员工温暖过冬。一是发布致歉信，郑重向企业做出不再发生此类事件的承诺，公布投诉、监督的渠道，欢迎随时提出意见和建议。二是收集信息，摸清情况，汇总问题，及时处理。要请供货商对设备进行必要的维修、清整甚至更换，告知并辅导企业对设备的有效使用，开启公共部位的供热设备。三是对于长期存在的诸如管线走向、电费分摊等相关问题，也要一并研究、制定方案、彻底解决。

　　倪祥玉强调，滨海高新区作为经济功能区，一切战略和任务的实现都依赖于生产力群体和自主创新群体。要紧密结合纯洁性教育活动，尽快启动“作风年”建设，认真开展服务意识、危机意识、责任意识大讨论，牢固树立主人翁意识，积极、主动服务企业，努力营造健康向上的文化氛围，确保软环境达标。要形成自我约束、第三方监督的机制，实现政府与企业间的信息对称、通达，及时倾听企业的声音并在第一时间帮助其解决难题，及时调整公共政策和管理方式以适应、满足先进生产力的需求。要加强制度设计，在干部考核、职位升迁等方面逐步加大企业家的评价权重。

　　高新区管委会办公室、贸发局、建交局、未来科技城综合办、软件园管理中心、土地整理储备中心、海泰发展公司等部门主要负责同志参加活动。

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