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滨海新区出台举报暂行办法 60日内有效处理举报
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2012-11-28 10:31:54 

  中国网·滨海高新讯 记者27日从滨海新区食品药品监督管理局获悉,为加大对食品药品违法行为的打击力度,保障公众饮食、用药安全,《滨海新区投诉举报管理暂行办法》(征求意见稿)(以下简称《办法》)日前正式出台。根据该《办法》,凡举报均需在2日内提出是否受理意见,一旦受理,需在60日内完成办理、协调、审查、反馈等环节。逾期未办者,将追究相关责任人责任。

  今年11月初,新区投诉举报电话12331正式启用,凡是涉及新区内药品、医疗器械研制、生产、经营、使用领域和食品、保健食品、化妆品在生产、流通、餐饮服务环节及公共场所卫生违法违规行为的,都可以通过来信、来访、举报电话、电子邮件、传真等形式提出投诉和举报。为了确保投诉、举报得到及时处置和有效处理,新区食药监局制定出台了该《办法》。

  记者在采访中了解到,根据《办法》中的规定,投诉人必须对提出的举报事项及材料的真实性负责。每一条投诉举报信息都将拥有专属编码,并由专人负责。经审查符合条件的,应当自2日内提出是否受理意见,受理后60日内完成办理、协调、审查、反馈等环节。凡出现对投诉案件不依法调查、核实或推诿的,将对其直接负责的主管人和责任人依法追究责任。

  为了对重大投诉做到及时处置,《办法》规定,对于证据可能灭失或者以后难以取得的投诉举报,应立即赶赴现场;对3人以上的食物中毒或其他食源性疾病投诉案件、熟食等高风险食品投诉案件,接报后2小时内必须到达现场处理。

  为了保证举报人的合法权益,对不愿意提供个人信息的投诉举报人,食药监局将尊重其意愿,允许匿名举报。为了保护实名举报人,《办法》规定任何受理人员和管理人员均需保守工作秘密,禁止私自摘抄、复制、扣押和销毁举报材料,禁止将投诉举报内容透露给被举报人或与其有利害关系的单位和个人。因泄露工作秘密致使公民、法人或其他组织合法权益受到侵害的,将依法对相关责任人给予行政处分。(记者 邹雪)

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文章来源: 渤海早报 责任编辑: 欣闻
 
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