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市民百脑汇买电脑“被高价”协商后退500元
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2012-08-17 11:52:17 

市民百脑汇买电脑“被高价”协商后退500元

    7月25日,麻先生在百脑汇1518室购买了一台联想E430型号的电脑,回家后发现网上报价与其购买价格相差800元,麻先生立即感觉自己上当了。8月16日,联想方面回应,该店铺不是联想的经销商,但是协调后同意退给麻先生500元。

    麻先生告诉记者:“买之前,我本来看上的是联想别的型号的电脑,价格也事先谈好了,但是到了仓库,店员就要求先交款,后拿货,当时没办法只好付了款。可是在装系统的过程中却发生了问题,足足花了1个半小时也没装好,后来我就催了一下,店员却说没法快,就开始给我推荐别的机子了,说能便宜点,而且装机速度还快。”

    最后,麻先生在店员的“忽悠”下,改换了联想E430。麻先生说:“新换的电脑装机速度果然很快,而且那些员工办事也开始很有效率,当时他们人多,而且看起来都不面善,我就想能早点完事,早点离开那地方就行。”

    麻先生购买电脑的配置

    当时,麻先生花4500元购买了联想E430,回家后就开始在网上搜索该型号的电脑,据麻先生反映:“在网上看完报价后,我发现这个型号的电脑顶多3700元,这已经是顶天的价格了。我觉得自己被骗了,不知道是否能退货?”

    随后,记者联系到联想客服咨询联想E430的参考报价,但是工作人员却表示:“该型号的机器是区域性的,没有报价。”

    8月16日,联想北京总部建议投诉部门的张女士给予了回复,她表示:“麻先生购买电脑的商家不是联想的签约店面,但是我们随后联系了天津分区的负责人,找到该店面做了协商。协商后,该店面同意退给麻先生500元钱,麻先生也认同了这个处理结果。”

    之后,记者和麻先生取得了联系,麻先生说:“他们确实同意退给我500元,近期我会去拿钱。”(任亚如)

 
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文章来源: 天津网 责任编辑: 柏克
 
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