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上网订机票遭遇假网站 不要轻信陌生机票网站
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2012-03-15 14:45:22 

  中国网·滨海高新讯 中消协数据显示,2011年在线旅游网站中90%的投诉针对于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站。面对虚假旅游网站的泛滥,如何避免被骗成为市民最关心的问题。

  市民

  上网订机票遭遇假网站

  2月下旬,市民曾女士在沈阳的厂房突发紧急情况,需要立即处理,她上网订机票,结果却登录到一家假的春秋航空官网。该网站提示由于正在进行维护,用户需拨打其“400”订票电话,于是曾女士通过网站提供的电话预定了1张往返机票,票款将近1000元。登机当日,曾女士方才发现,登机牌上的票面价格仅为199元,于是到春秋航空设在机场的柜台询问。工作人员通过查询发现,曾女士手中的机票是通过春秋航空官网“绿翼”积分兑换而来的,并非现金支付,很可能是通过“黑代理”购得的。

  调查

  假网站假客服泛滥成灾

  中消协数据显示,2011年在线旅游网站中90%的投诉针对于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站。这些虚假网站的存在破坏了消费者对在线消费的信赖。记者在网上查询携程、淘票网等机票代理商的客服电话时发现,在正规的客服电话下面,有很多与代理商同名但号码不一样的“400”电话。据了解,由于不少知名企业用“400”开头的电话作为客服热线,许多消费者也理所当然地认为“400”电话是大企业的代名词,因此给不法分子留下了可乘之机。

  提醒

  不要轻信陌生票务网站

  市旅游质监所的工作人员表示,市民被虚假旅游网站欺骗后很难维权。首先,这些网站一般都不在本市,也没有正规的登记,消费者异地维权难度大。另外,这些网站跟消费者之间没有任何书面合同,消费者很难拿到充足的维权证据。

  为了防止虚假网站诈骗,消费者应尽量避免使用搜索引擎登录陌生的票务网站,不要轻信网络中的低价机票、特价机票信息。所有在线机票、火车票的预订都要通过在线支付完成,如果对方提出银行ATM机转账、线下现场付款等要求,消费者务必提高警惕。(记者 张晨 侯砚)

 
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文章来源: 城市快报 责任编辑: 欣闻
 
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