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滨海新区大港迎宾街社区记录本 提升居民幸福指数
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2012-02-01 11:48:26 

  中国网·滨海高新讯 晾衣绳坏了,社区帮忙换新绳;居民楼窗户坏了,街道帮忙更换了塑钢窗……近期,大港迎宾街22个社区都准备了一个特殊的记录本,将老百姓需要解决的每个问题和解决问题的过程详细记录下来,供居民们随时了解和查看,通过解决实际问题提升居民幸福指数。

  在滨海新区迎宾街道的22个社区,都有这样一个记录本,上面记录着社区为居民解决的大大小小的事情———时间、地点、经过、结果……每一项都写得很详细。翻看这个记录本,就可以对社区发生的事情“一目了然”。由于社区内部分房屋及相关设施均出现了老化的迹象,因此经常有居民到社区“诉苦”,社区则成了倾听者和办事人。“协调物业公司为居民安装防盗门;重新修缮小区花坛;解决住户自来水泄漏问题……”翻开许多社区的记录本,一件件已经解决的事情被原原本本地记录下来。社区工作人员告诉记者,他们每次为居民解决一件事或处理一个难题,就会将过程和结果详细记录下来。小到邻里纠纷,大到维修管道,每件事的解决情况都“记录在案”。

  在迎宾街,各个社区还成立了特色志愿者服务队伍,开展敬老爱老、护绿环保、治安巡逻等二十余项志愿服务。通过他们,街道将“小事惠民生”的实惠送到了更多居民身边,让居民生活在辖区里更幸福。(记者 付献杰 通讯员 胡庆军)

 
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文章来源: 每日新报 责任编辑: 欣闻
 
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