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天津花甲老人创办“倾诉空间” 为社区居民排忧解难
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2011-11-15 10:47:37 

  中国网·滨海高新讯 现年67岁的何云一老人,在家创办“倾诉空间”热线电话,为社区居民排忧解难。十年间接待咨询群众两千余人次,解决了一件又一件生活难题,却从没收过一分钱。

  “我最近跑了跑街道办,跟他们说了你的情况,他们答应帮你在附近的一家菜市场找个摊位。别着急,咱慢慢来,会好起来的。”来到何云一老人家时,她正在安慰电话那边的一位倾诉者。何奶奶说话麻利、逻辑清晰,精气神十足,又等了半小时,她缓慢地放下已被磨得没了颜色的听筒,悠悠地叹了口气说:“哎!真不易啊,儿子上学,老婆生病,摆摊儿卖个菜吧,菜市场还拆迁了,咱能帮就帮一把,帮不上忙在我这倒倒苦水,他心里也能舒坦点儿。”

  家住和平区滨西社区的何云一老人现年已67岁,从2000年开始创办“倾诉空间”热线电话,专门为居民心理咨询、排忧解难,十多年来这部热线从未停歇过。二姐家孩子上大学选专业来找她,老杜家两口子吵架闹离婚来找她,老王家的孩子找不到对象来找她,隔壁小姑娘失恋了也来找何奶奶……时间一长,社区里的邻居们都亲切地称她为“知心大姐”、“热心大姨”。

  2007年冬天,一位家住河北区王串场的王大娘拨通了“倾诉空间”热线电话,哭诉:“我儿子失恋,每天不吃不喝不出门,几次想轻生,急得全家人团团转。”电话这边的何云一一边安慰王大娘,一边联系熟悉的医生安排失恋小伙住院治疗。经过一个月的治疗,失恋小伙子情绪稳定地出院了。王大娘脸上露出了笑容,几次登门送礼都被何云一婉言拒绝。

  南开区的曾女士通过热线电话心急火燎地找到何云一求援:“我女儿学习成绩一直很优秀,可是眼看快高考了,她却突然放弃了学习,怎么说她都不听,我该如何才好?”接到热线电话后,何云一立刻找到韩女士家中。原来这位韩女士婚姻破裂,女儿生活在单亲家庭,这使得她性格孤僻,不爱与人交流。在一次学校组织的模拟考试中,平时学习一直优秀的她发挥失常,成绩很不理想,因此她背上了心理负担,感觉再没有前途,之后便自暴自弃。何云一带她来到公园散步释放压力,并采取聊天交朋友的方法对女孩开导,让她认识到自己还很年轻,不应该为一次挫折而影响到一辈子。经过何奶奶的反复开导,女孩终于重获信心,考上大学后,还专门带着录取证书来看何奶奶。

  “我母亲义务做了10年居委会主任,她为人善良、朴实、热心帮助人。我曾经跟着母亲走东家门串西家院,为群众排忧解难,这让我受益匪浅。”何云一1997年从外贸系统退休后,在母亲的影响下也加入到社区志愿者队伍,服务于居民。刚开始,大家有什么事就来敲门,后来就经常打电话,时间长了何奶奶家的电话就成了热线电话。十年间,何云一老人已接待咨询群众两千余人次,为众多群众解决了一件件生活难题,却从来没收取过一分钱。(记者 宋德松 通讯员 涂睿智)

 
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文章来源: 天津日报 责任编辑: 欣闻
 
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