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金逸会员卡潜规则? 激活会员卡交100元
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2011-11-04 11:08:03 
    中国网·滨海高新讯 电影院充值会员卡余额不能退,不交100元也不能用,这算不算是“霸王条款”? 

  近日,网上帮办接到了市民贾先生的投诉,他去年在金逸国际影城天津奥城店办了一张会员充值卡,消费后余额80元。时隔一年,他再到金逸影城消费时,影城工作人员却说会员卡被冻结了,必须再充值100元后才能继续消费,会员卡制度下,贾先生如果不再充值100元,余额80元永远无法使用。明明卡里有余额却还要再充值才能使用,贾先生觉得这是强制消费。 

  金逸国际影城奥城店会员卡冻结后:想刷余额? 100起充激活 

  “一年多前,我在金逸国际影城天津奥城店看电影时,办理了一张影城的会员充值卡,这种充值卡可以享受一定的折扣,当时我就充了100元钱。今年10月份,我又去金逸奥城店看电影,当时卡里还有80元,影城的工作人员却说,会员卡办理一年后就冻结了,必须再付100元充卡激活。”贾先生不理解,觉得影城这样的做法有强制消费的嫌疑,“为什么充值还要限定最低额度,这不是强迫消费吗?我不能接受影城的做法。” 


贾先生办理的金逸国际影城会员卡

  网上帮办接到反映的情况后立即与金逸国际影城天津奥城店取得了联系。对于贾先生的情况,工作人员解释说,金逸国际影城天津奥城店的会员卡制度就是这样的。会员卡有效期为一年,一年过后,会员需要再充值最低100元进行激活才能继续刷卡使用。奥城店从开业以来会员制度从未变过。 

  帮办记者又向金逸国际影城天津鞍山西道店了解情况,对方表示如果顾客的会员卡是在鞍山西道店办理的,则不用充值100元,只要到影院进行激活续期一年,就可使用余额购买影票或爆米花等。但是,如果余额低于票价,就必须以100元为单位充值再使用。如果退掉影城会员卡,卡内余额不退,只能在影院购买食品。同样,金逸国际影城西岸店与鞍山西道店是一样的会员制度。 

  影院潜规则:办卡容易退卡难 余额难追回 

  金逸影城的会员卡办理需要10元工本费,办理后的首次充值同样是最低100元,而后卡内充值都是以100元为单位进行充值,不接受零钱充值,且退卡时不退余额。影院工作人员表示,影院设有办卡会员须知,顾客可以详细阅读。 

  那么,卡内的钱用不了,怎么办呢? 

  “顾客可以使用余额购买影院小卖部的零食。”工作人员的解释让贾先生觉得有些哭笑不得。 

  “我是来看电影的,不是来买零食的。”贾先生认为,这是影院的“霸王条款”,也是强制消费。 

  即使顾客买零食,也不一定能凑好整数,怎么办?影院方面表示,确实会碰到会员卡刷不净的情况。工作人员回答,那没有办法了,要么作废,要么续充。 


金逸国际影城会员卡

  律师:办卡前不听信口头承诺最好有书面合同 

  王胜律师事务所陈律师认为,在顾客办理会员卡影城前应公示消费条件,充分尊重消费者的知情权和选择权。同时,顾客在办理会员卡时,应了解清楚会员卡的期限、功能、退款等细节,并最好以书面合同的形式详细注明,不轻信商家的口头承诺。同时,应完整保存票据及合同。如果出现纠纷,原则上按照合同约定办理。影城会员卡办理时如无特殊约定,在工作地点变动或者余额又无法观影时,实际上合同目的无法实现,消费者有权解除合同要求退款。 

  如果影城故意通过口头超低折扣吸纳会员,而与书面格式合同优惠并不一致,是诚信问题。他说:“从法律上讲,如果是公示行为,纸面的和口头的法律效力是一样的,只是没有落在纸面上的东西容易抵赖。这里面就涉及到商家的诚信问题。”

 
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文章来源: 天津网 责任编辑: 阿迪拉
 
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