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滨海新区塘沽市民在ATM机取出残币 银行称正常现象
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2011-10-19 11:21:36 

  中国网·滨海高新讯 天津滨海新区塘沽某市民在工商银行自动取款机中取出六张百元大钞,竟然全“缺胳膊少腿儿”,银行工作人员解释说这属正常现象。业内人士说,不可信。

  “我就取了600块钱,结果这6张百元大钞全是残币,根本花不出去。”昨日上午,塘沽市民李先生给本报打来热线电话反映手中的残币无论如何也花不出去,李先生不得不拿着钱到银行讨说法,结果银行却以取款机里的钱没有经过人手且取款机无法识别残币为由推卸责任。

  市民:取款机吐出残币

  想花钱屡屡碰壁

  市民李先生告诉记者,10月15日晚上10:30左右,他去新港二号路与港航路交口附近的工商银行新港支行取了600元钱。钱刚刚拿到手,他就发现有一张百元钞票边缘有缺损。经过仔细查看后,李先生认为这钱的真假应该没有问题,而且当时是晚上,他也找不到工作人员,也就没太当回事儿,直接把钞票往钱包里一塞就回家了。回到家后,李先生又把钱拿出来打算仔细看一下。这一看不要紧,6张百元大钞均有不同程度的残缺。当天夜里,他开车去大港,用这些钱在高速路口缴费时,就碰了一鼻子灰。接下来,李先生无论拿这些钱做什么,均未成功。一时间,这600元钱成了“烫手山芋”。

  银行:装机前未经过人手

  取款机不识别残币

  李先生将事情原委跟银行的工作人员描述了一番,银行工作人员却对李先生的话表示怀疑:“不可能会出现6张钞票连续残缺的情况,以前也有取款机吐出残币的情况,但一般都只有一两张。”面对银行的质疑,李先生提出了查看取款录像的要求,直到这时,银行工作人员才为李先生重新调换了600元钞票。对此银行的解释是,取款机里的钱是直接从仓库里拿出来后装进去的,一般数额都比较大,中间没有经过人手检查,再加上取款机只能识别假币无法识别残币,所以取款机吐出残币来属于正常现象。李先生认为银行的解释并不可信。

  业内人士:连续现残币表明

  挑拣纸币程序不规范

  为了弄清银行说法正误,记者采访了另外一家银行的工作人员。该工作人员告诉记者,一般在将钞票放入仓库之前,都要经过验钞机的检查和银行职员的手工挑拣。验钞机在检查到钞票有残缺时会自动发出响声,这时候工作人员在听到响声后应该把残币挑选出来。另外,在验钞机挑选结束后,还会有专门的工作人员进行手工挑拣。“经过这几道程序,可能稍微有点毛病的钞票不会被挑出来,但是像缺角、票面不完整的钞票肯定会被挑拣出来。”据这位工作人员介绍,像李先生这样一下子连续取到6张有明显残缺的钞票,很可能就是由于银行工作人员缺乏责任心、纸币挑拣程序不规范所致。(记者 韩春霞)

 
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文章来源: 滨海新区网 责任编辑: 欣闻
 
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