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新规范可行性缺乏 家电延保对接保险业难
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2011-10-12 21:12:14 

  中国网·滨海高新讯 近日,中国家用电器服务维修协会发布《家电延保服务规范》(征求意见稿),其中要求,与消费者签订延保服务合同的延保服务提供方应按照《中华人民共和国保险法》等相关规定,向有合法保险资质的保险公司投保。记者走访本市多家产险公司发现,目前并没有针对“家电延保”方面的产品,与之最接近的“家财险”则对家电“使用过度”免责,目前保险业还没有准备好对接家电延保。

  《家电延保服务规范》(征求意见稿)第6条第4款“延保收入管理和使用”指出:家电延保服务提供方需在企业内部设立专门维修账户,通过向保险公司投保、由保险公司计提准备金,或适时参加行业组织建立赔偿基金的方式,来防范延保服务风险。

  天津市一家大型产险公司销售部门介绍,目前市场上比较常见的家电延保产品有国美“家安保”、苏宁“阳光包”等,但是这些业务均没有保险公司参与,保险业监管机构也并未对这部分产品进行监管。从此次发布的《家电延保服务规范》(征求意见稿)来看,为了防范家电延保方面的风险,维护消费者的权益,保险业是“被”参与进来。从商业规则上讲,推出家电延保服务的商家和保险公司如何就保费达成一致,遵守何种保险产品条款,是一个空白。

  业内人士介绍,保险业目前在售的“家财险”涉及了居民家中的电器,但记者查阅《家庭财产保险基本险条款及其扩展条款》发现,虽然家财险涉及了家电,但通常只赔付因“火灾、爆炸、台风、暴风、暴雨、龙卷风、雷击、洪水、冰雹、雪灾、泥石流”等事故,“家用电器因使用过度或超电压、碰线、漏电、自身发热等原因所造成的自身损毁”在免除责任之外。

  和平区一位保险销售代理指出,一些家电延保服务在主要部件保修三年之外再加上三年,使用六年的家电是否属于“使用过度”很难界定,保险公司显然不会直接以“家财险”的形式介入家电延保这一新领域。目前保险业并没有针对家电延保方面的产品和监管法规,保险公司介入家电延保看起来是一个独立于消费者、家电延保提供者之外的第三方,“第三方监管”的设想虽然前瞻,但缺乏可行性,急需保险公司及保险业监管机构研究新产品和制定新法规。 (记者 李鸽)

 
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文章来源: 北方网 责任编辑: 钟昇
 
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