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公安窗口单位配服务评价器 群众当场打分
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2011-09-30 11:04:19 
    中国网·滨海高新讯 今后,公安窗口单位将全部配备服务评价器,群众对执法和服务满不满意可当场表态。另外,公安内部网上每周还将“晒”群众投诉,让举报公开、“黑名单”上网。昨天(29日),市公安局推出了多项社会监督机制。

    窗口单位设评价器

    在征集群众意见方面,市公安局在官网上新开“民警违法违纪问题网络举报系统”,受理市民对民警违法违纪问题的举报。

    另外,公安机关将在执法和服务窗口单位配备“服务电子评价器”,请群众现场表达满意度。目前,包括出入境管理处在内的一半窗口单位已配备评价器,到明年年初,全部窗口单位将配备齐全。

    公安机关每年第四季度还将分别召开市局、分县局和基层所队三个层面主要领导参加的社会监督座谈会,主动向社会各界汇报工作、征求意见、接受监督。

    社会监督和民警晋职挂钩

    全年的群众意见、反映和评价,都将作为考核党风廉政建设优劣的重要内容,开展社会监督工作的情况还将与领导干部和民警的评功、评奖、晋职、晋级、晋衔挂钩。

    另外,针对群众不满意的顽症、痼疾问题,以及可能影响队伍廉洁从警的突出问题,市公安局将制作《内参片》,在全局播放,每季度开展一次全局性的纪律作风教育整顿活动,对突出问题集中部署专项整治。

    同时,警方提示:恶意投诉、诬陷、诬告民警的不法行为将受到法律的严格追究和及时惩处。

    民警实行定期内部轮岗

    对于群众反映的问题,市公安局承诺“件件有回音”。为此,公安机关将进一步完善信访、“110”投诉、“民意库”等工作制度,每周在公安网公布群众控告、申诉、反映的问题,每月在局务会通报民意分析报告,让举报公开、“黑名单”上网。

    另外,公安机关还将主动从群众反映强烈的重点领域、重点部门、重点环节入手,排查廉政风险,加强内控。据介绍,拥有行政执法权和刑事办案权的部门和单位被列为重点部门,如和市民接触最多的派出所、侦办案件涉及钱数巨大的经济犯罪侦查部门,以及刑侦、预审等有刑事办案、审查权的部门。“我们还制定了内部交流制度,到一定时期就进行内部轮岗,不让民警在同一岗位上工作时间太长,这也是对民警的关心和保护。”市公安局纪委相关负责人介绍。(记者 侯莎莎)

 
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文章来源: 北京日报 责任编辑: 小兮
 
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