本报每周固定栏目《每周热线报告》推出5个多月以来，受到了读者和有关部门的一致好评，到目前为止，已经接到读者的来电达上千通。通过统计这些来电发现，居民们反映小区内生活问题的电话比较集中。为此，从本期起，《每周热线报告》将连续3期推出“关注社区生活”系列专题，将居民反映的社区生活问题予以报道，集中向有关部门反映。最近，不少居住在高层居民楼的读者反映，都曾遇到过电梯故障，情况好些的是两部电梯一部能用，而还有人被困在电梯里，甚至险些发生危险。可以说，高层小区的电梯问题，成了不少居民的心头病。

　　现场

　　静德花园：电梯太“迟钝”得用手推才能关门

　　北城街壹街区静德花园6号楼1门，共两部电梯，其中一部始终处于带病工作状态。“必须用手使劲儿推，才能将电梯的门关上。”业主高先生抱怨说，电梯已经坏了半年多了。

　　记者来到该小区发现，这部电梯，按下关门按钮后却迟迟不见动静，电梯门一直半开着，完全可以伸进去一只胳膊。小区物业人员介绍，电梯维修工作外包给其他公司处理，双方签订了两年的维保协议，若维保期过后，维修资金则会由物业负责。工作人员也表示，电梯故障一般都是由业主的使用不当所导致，有很多业主将电动车推进电梯里，车尾部卡住了电梯门，才致使电梯反应迟钝。

　　时代奥城：电梯总“生病”一直在修一直在坏

　　时代奥城公寓算得上一个新小区，从外部看，环境宜人，但内部电梯时好时坏，给居民出门带来了不便。“前段时间，我居住的那栋楼电梯又困人了。”住在16号楼的王女士说，一栋楼两部电梯，总是有一部时好时坏，物业一直在修，还是一直在坏。在小区里，记者随机询问了10多名居民，他们也都表示，自己居住的楼栋电梯同样存在问题。10号楼，到地下停车场电梯只能上却不能下。奥城酒店式公寓18号楼1门，4部电梯，一般只有两部能正常使用，其中一部电梯检修了一两个月，却还处于停运状态。

　　从奥城物业获悉，电梯故障的确较常见，两天之内能接到住户3至4个电话反映电梯故障。对此，物业只表示会立即联系电梯厂家维修部前来维修，一般当天就能修好。对于为何电梯频频出现问题，物业则不予回答。

　　说法

　　电梯厂家：应对开发商压价降低配置埋隐患

　　住宅电梯为何会事故频发？据了解，住宅电梯的使用要经过购置、安装和维保运行三个环节。而在购置环节，个别开发商恶意打压价格导致电梯配置不过关，是致使运行过程中隐患重重的重要原因。采访中，某品牌电梯经销负责人说：“所有生产厂家都想更多地占有市场份额，有的开发商为了降低建设成本，在购置电梯价格上拼命打压。电梯厂家只能选择降低配置等方式应对，无形中降低了电梯应有的安全性能和耐久性能。”根据有关规定，电梯的质保期为一年，过后维修、换件都要收取费用，有了其他维保单位后，厂家可以撒手不管。该负责人表示，正因如此，才会出现部分在用电梯与售房时承诺电梯品牌不一致及电梯的选型、配置不同的结果，给后期使用遗留隐患。

　　市质监局：物业不重视安全责任难落实

　　从市质监局了解到，截至今年6月底，本市登记在册的电梯总数为35015台，其中在用住宅电梯17649台，分布于本市1017个居民小区。市质监局特种设备安全监察处的工作人员介绍，依据规定，住宅电梯每年必须进行一次年检。除随时处置突发状况外，电梯使用单位还要和维保单位依据相关规定订立维保协议，根据保养项目的不同，进行不同时段的日常定项保养，但有的物业公司对此并不重视，一些没有物业公司管理的住宅小区，安全责任主体难以落实，电梯运行隐患更为严重，有的漏检时间长达三四年。去年11月份相关职能部门在全市范围内进行了联合检查，共发现51个居民小区的407部电梯存在“有人坐、无人管”的状况。