中国网·滨海高新讯 媒体5月31日报道了《楼下酒店装修大肆拆改 楼上业主投诉无果终日战战兢兢 执法部门查处遭遇困境谁来保护我家楼的安全？》一文后，引起读者广泛关注，对于蓟县有关执法部门面对危害到群众利益的违法违规行为，转而对举报群众百般施加压力的做法表示批评。日前，蓟县水务局、房管局就该案件查处情况答复本报，无下一步查处准备。

　　反映人被推到“前台”

　　“我们是代表全体业主反映问题，因执法部门的暧昧态度，我们被迫站到了‘前台’，以致身份泄露。现在，已有两个居民代表接到恐吓电话，称我们多管闲事，威胁报复。我们已经向当地派出所报警，但是，一旦出现后果，谁来承担责任？”鸿昌广场的居民代表杨先生昨天打来电话，气愤地说。

　　据了解，由于蓟县水务局一再要求居民举报要提供证据，否则要承担“法律责任”，无奈，29日晚，10多户居民自发带着铁锹、铁镐到江南水岸门前找井，并险些与江南水岸饭店人员发生冲突。在居民的要求下，该饭店自行派员工挖井。当天晚上，饭店方自己挖出了一口废井，说这就是当初挖的那眼井，但已经填埋。对此，居民们有疑惑，既然没有偷水，饭店当初何必遮遮掩掩，谎称没有打井？

　　事已至此，如何进一步查处呢？蓟县水务局地资办负责人的态度明确：“井找到了，也填埋了，这件事情也就结束了。按照法律程序，我们也不能再对饭店进行处罚。如果居民认为还有别的井存在，需要再提供证据……”

　　直到目前，江南水岸仍在施工。楼上的业主们无时无刻不在担心楼房的安全。对此，蓟县房管局执法大队接待人员称，“饭店不听劝阻，继续施工，我们也不能派队员天天盯……”该局现在已经立案，等待法院强制执行的通知。按照要求，饭店只要不是恢复原状的施工，肯定是错误的。

　　加强社会管理凸显必要性

　　天津市水务局办公室接待人员称，水务系统属辖区管理，市水务局对蓟县水务局只是业务指导，这些单位即使出现不作为情形，也很难介入处理。

　　采访中，很多居民感叹：举报违法怎么这么难？对此，南开大学法学院副教授、法学博士李晓兵分析称，在“江南水岸事件”的处置中可以看出，加强和创新社会管理，应成为执法部门努力破解的重大课题。这起事件当事人的遭遇极具代表性。

　　执法部门或是“打太极”，查而无果；或是“招招指向”反映人。李晓兵说，对待投诉，水务执法部门连反映人的电话都不留，难道仅仅是低级错误？对待举报问题的反映人，执法机关不去鼓励、支持、保护，反倒先“做笔录”，“声明你要承担法律责任”，让反映人丝毫感觉不到执法为民的温暖，反而是拒之千里的冷漠。这样的做法，显然不应该是执法部门应有的社会管理能力。（记者 胡然）