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今起天津市民家门口能挂大医院的号
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2010-10-26 15:55:38 

  中国网·滨海高新讯 从今天开始,全市首批15家三级医院的挂号窗口将“前移”至和平区29个社区便民服务网点,本市将在全国率先实现“社区与医院同步挂号”的就医新模式。为了解决因信息不对称而导致的盲目就医,市卫生系统以和平区为试点引进“医指通社区同步挂号服务平台”,使患者可以在社区服务终端一分钟内科学预约各医院的专家号,既省去排队之苦,又无需为此支付服务费。“医指通”还开通了网上预约平台,并开设了24条专线的话务中心,为天津患者织就一张立体的预约服务网络。今后,一万台医指通终端将陆续覆盖全市医疗机构及居民社区,让全市人民就医更加方便。

  预约挂号步骤

  选择普通或专家门诊 →选择区县→选择医院→选择科室→选择时间→选择专家→选择自费或医保→输入手机号、身份证号或医保卡号→输入验证码→挂号成功

  公益便民  “医指通”挂号无需付费 

  以前,到大医院挂号、候诊都得排长队,其间所耗费的时间与精力让患者们头疼不已。为了方便患者就医,天津此次在和平区推广崭新高效的就医挂号模式——“医指通”社区同步挂号服务平台,把传统的医院挂号窗口前移至百姓家门口,通过覆盖全社区的自助服务终端,实现“社区与医院同步挂号”的就医服务新模式。

  值得一提的是,“医指通”是一项完全公益性的便民项目,市民通过“医指通”挂号无需付费。市民通过这个平台可以及时了解与之对接的各个医院的挂号情况,并科学地选择合适的医院、合适的时间段实现远程挂号候诊,逐步实现精准时段就医,有效破解长期困扰社会的“挂号难、看病难”问题。从今天起,和平区的“医指通”试点工作正式启动,首批15家三级医院便民预约挂号服务也于今天正式开通,患者可以通过“医指通”预约到医院30%-40%的专家号。

  预防黄牛  一天一科一证一号

  为从源头上对号贩子进行有效预防,“医指通”采取“一天一科一证一号”的原则,即一天内一个手机号和身份证号在同一家医院的同一个科室只限预约1次,每次限约1个号,用户每天预约挂号的次数不能超过3次。系统平台将对预约挂号情况进行监控,一旦发现有身份证号频繁出现,系统即将对这些频繁挂号的身份证号码进行可疑检索,将其列为可疑名单交给卫生监管部门处理。同时系统也将启动对应的措施,要求每家医院在就诊前核对身份证,如果不一致就不能就医。

  约束患者  爽约3次停用3个月

  医院若出现医生临时会诊或其他原因,导致该医生无法按时给预约患者如期就诊时,“医指通”将自动给相关预约患者发送短信提醒。患者如因操作不当选错专家或时间,以及临时有事无法及时就诊,可选择退号,如需改号可退号后再重新预约挂号。

  相反,如果患者使用医指通成功打印就医凭证,即视为预约成功。预约成功后未来就诊即视为爽约,一旦出现挂号爽约3次,即刻起暂停该用户使用“医指通”平台三个月。

  增加渠道  网上电话均可预约

  在开通社区预约挂号平台的同时,“医指通”还开通了网上预约平台并开设了24条专线的话务中心。如果想要网上预约,市民只需登录www.eztcn.com或www.eztcn.cn选择医指通挂号,页面上就会出现已经开通服务的医院名单,点击医院名称就可以选择各科室。后面的操作与“医指通”社区平台一样,选择专家、出诊时间、输入手机号和身份证号,然后手机上就会接到验证码,将验证码输入电脑即可完成预约挂号。

  如果您想通过电话预约,可以在工作时间内拨打4006511800预约电话,工作人员会按照患者的要求预约相应医院的相应专家,如果患者不知道该看哪位专家,工作人员会将电话接到各个三级医院,由医院的工作人员提供进一步的服务。

  记者体验:

  预约挂号

  只需一分钟

  记者昨天亲自体验了预约挂号的全过程,在选择了预约专家门诊号之后,记者选择了和平区市口腔医院的牙周科,屏幕上立即显示出该院牙周科有11名专家可以进行预约,记者随机选择挂李新月副主任医师的专家号。点击李新月副主任医师的名字之后,屏幕上立即显示出这周五13:00-13:05、14:00-14:05两个时间段可以预约,记者于是选择了14:00-14:05这个时间段。在输入了手机号和身份证号码并确认之后,记者的手机马上收到了一条短信,提示已成功预约2010年10月29日14:00-14:05,市口腔医院牙周科李新月副主任医师,就诊凭证号为157210。

  在输入凭证号和手机号之后,记者打印出了就诊凭条,提示要在当天13:45之前到医院,否则系统将不予保留此号并列入爽约处理,整个预约挂号过程不超过1分钟。在预约的时间里,市民就可以凭验证码到所挂号医院的终端机上打印出就诊凭条,拿着这张就诊凭条看病无需排队,预约医生会优先安排看病。如果需要退号,只需选择退号,然后输入手机号和凭证号并确认即可完成。 (徐杨)

 
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文章来源: 每日新报 责任编辑: 张鸾
 
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