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济南实行弹性供热 民用供热优先 严禁“连坐”
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2010-10-25 14:39:45 
    中国网·滨海高新讯 今冬集中供暖即将开始,济南市正在全力以赴做好今冬供热准备工作,严格执行停热规定和收费标准,严禁供热“连坐”。记者走访了解到,济南市各供热企业储煤比较充足,并推出了系列惠民举措。

    实行弹性供热 遏制恶意停热

    济南市目前城市集中供热面积6600万平方米,其中热电、热力两家市属企业供热面积占全市集中供热面积的75%以上。今冬供热期间,市政公用部门将根据天气状况和市政府要求,及时启动设备运行,实行弹性供热。严格执行停热规定和收费标准,严禁供热“连坐”。主动深入社区加大用户走访和调查力度,遏制恶意停热行为。加强与12345、12319热线和新闻媒体联动,供热初期抽调专业力量全天候值守服务热线。

    我市将进一步增强应急保障能力。完善应急预案,极端天气条件下优先保证民用供热,必要时压缩公建、工业用热及非住宅建筑用热。加强抢险抢修专业队伍建设,成立事故处置专家指导小组,坚持24小时值班。

    设备检修完毕 煤炭储备充足

    记者走访了解到,目前各企业已基本完成设备检修,正在做最后的调配工作。按城市集中供热相关规定,确保 7天的消耗量是供热企业煤炭储备警戒线。黄台热电厂有关人士介绍说,9月起该厂就开始储备今冬供暖用煤,目前已从山西等地购进煤炭20万吨,“目前的储备够用半个多月。”此外,为避免出现去年因天气严寒煤炭变成“冻煤”影响供热的情况,黄台热电厂还专门制订了应对天气异常的“抢卸冻煤预案”。

    此外,济南热力有限公司准备了能够保证一周消耗的2万吨煤炭;济南绿园供热有限公司储备了1.3万吨煤炭;匡山热力目前储煤超过2.5万吨,之后还将有煤炭陆续运到;济南东新热电有限公司目前已有三四万吨的储煤量。煤炭质量方面,各供热企业表示,今年和山西等地的供煤企业都签订了严密的供应合同,以确保煤炭充足优质并按时供应。

    加大服务力度 完善惠民举措

    今年各供暖企业纷纷推出了惠民新措施。济南热力将整个供热区域重新划分为29个供热责任片区,对外公布了片区负责人的电话,并向辖区客户发放便民服务卡;成立了 6支便民维修服务队,24小时待命;成立28个测温小组,配备专业测温仪器,及时为用户提供免费测温服务。东新热电从16日起就已派工作人员进入居民家中,征求用户对去年供暖情况的意见,并派出多个工作组为之前出现过故障的用户家庭疏通管道、更换阀门;新增了2部大型供热抢修车,将服务热线电话增至3部,招聘30名客服人员充实热线队伍。匡山热力已向各用户发放了印有24小时咨询服务热线的便民服务卡,并配备了24小时巡线维修人员。

 
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文章来源: 新华网 责任编辑: 小兮
 
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