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天津热带植物园“升级” 中秋纳客2.4万人(图)
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2010-09-25 13:34:44 

  中国网·滨海高新讯 中秋节前,热带植物观光园完成了内部改造及服务提升,中秋节是植物园内部设施及服务提升迎来的首个假期,提升效果如何?游客是否满意?记者对此进行了采访。

  为了给游客创造舒适的休息环境,植物园内全部更换了宽大的新坐椅,环保垃圾桶分为可回收和不可回收两部分,园中的公厕也整修一新。最值得一提的是园中所有导向标志全部更换,新导向标志有中、英、日、韩四种语言,达到国家5A级旅游区标准。一位外地游客表示,这种导向牌的指引十分清晰,并方便了外国游客。

  据植物园工作人员介绍,除了对旅游区的内外部进行提升改造外,客服方面也是提升的重点。景区在原有基础上增添多名讲解员,并通过培训提升咨询、引导及投诉人员整体素质。节日期间服务人员全部上岗,咨询员会解答游客提出的问题,引导员会对问路的游客进行指引,而讲解员会向游客介绍景点。

  经过统计,中秋三天假期,植物园、冰雕乐园及曹庄花卉市场日均游客量达到8000人,通过询问,游客对旅游区的服务很满意。(记者 王昊 摄影记者 蔡志文)

 
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文章来源: 城市快报 责任编辑: 张鸾
 
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