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东大肛肠医院曾因广告两次被罚 工商部门介入调查
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2010-09-07 09:56:44 


昨日,北京东大肛肠医院。该院因涉嫌夸大宣传被媒体曝光。本报记者 杨杰 摄

中国网·滨海高新讯 被媒体曝光存在虚假宣传、过度治疗等问题,昨日,北京东大肛肠医院专设两名医护人员,接待患者投诉。针对被曝光的情况,北京工商朝阳区分局表示,已介入调查,该院此前曾因发布虚假广告被处理过两次。

近日,有患者反映,东大肛肠医院存在虚假宣传和过度治疗等问题,此事被多家媒体披露。

患者总体数量影响不大

昨日,东大肛肠医院正常营业。从中午到下午4点,有20余位患者出入医院。

在三位老患者眼中,医院与往日有不同:工作人员变得有些敏感。“刚一进大厅,接诊员第一句便是‘请问您是干什么的。’”一位年轻女患者说。

昨日下午,一位穿粉T恤的男子,每隔几十分钟,就出医院大门,左顾右盼,神情严肃,医院人员称,他是该院保安。

医院媒介部李主任表示,昨日新增患者和复诊患者数量总体影响不大。

医院自查设专人接待投诉

李主任表示,昨日看到多家媒体报道后,医院特意让两名医护人员接待患者投诉,但目前,没有一位患者上门投诉。

“我们现在由专人负责检查我们的广告,从2008年起,一天一天的查。”李主任说,2008年医院投放的广告相对较多,可能在广告中出现一些字句不符合规定的情况,“如果查到,一定会主动向上级汇报。”

李主任说,但从目前自查的情况看,还没有发现违规现象。

该院曾两次因广告被罚款

昨天,北京工商朝阳分局已经介入东大肛肠医院调查,据朝阳分局相关工作人员表示,之前,该医院因两次发布虚假违法广告被分别处以1万元罚款。

据介绍,早在两、三年前,北京工商朝阳分局就两次对该医院进行过处罚,“两次该医院均是违反了‘医疗广告管理办法’”据朝阳分局一位工作人员介绍,之前两次发布违法虚假广告均给予了1万元处罚。

■ 记者调查

昨日,记者寻访到12位在该院治疗的患者,从讲述中,患者对以下几类医院的宣传存在质疑。

质疑1 手术后一小时能开车回家?

昨日下午3时许,医院门外,竹先生一手扶着电线杆,一手撑腰,“疼得走不动。”

竹先生说,上周六他开车来医院看病,“开始并不想做,但医生的话打消了我的顾虑。”竹先生说,医生告诉他,手术后一个小时,开车回家都没问题,可现在快三天了,连走路都困难。

马女士、彭先生、陈先生等另6名患者均表示,医院曾承诺术后不会疼太久,“手术之后,我5天没去上班了。”马女士说。

回应:医院媒介部李主任表示,以痔疮为例,很多患者的病情也有轻重,所以术后的恢复期也因人因病情而异。

质疑2 网上咨询不提后续治疗?

12人中,超过半数患者表示,实际治疗费,比网上和现场咨询时的“最高花费”高出许多。

“网上咨询时,医生说3000元就能治愈,现在已经花8000多了。”患者孟女士说。昨天第一次到医院看病的牛女士,当天就花了3600元,“加上后续治疗的费用,估计得突破7000元。”牛女士说。

多位患者表示,手术前医生并未提及会有后续治疗,而手术后被告知要进行短则3、5天,长则半个月的后续治疗。

回应:医院媒介部李主任表示,医院收费要以实际病情为主,“如果病情不重,几百块钱也足够。”

质疑3 助理医师推销治疗项目?

12位被访患者均表示,自己先前几次交费时,全程有助理医师陪同。

孟小姐说,起初认为医院考虑到病人术后不便,服务周到。但第二天复诊其家属代为交费时,陪同人员也一直跟着,并一直推荐家属为病人做红光治疗,还催促她赶紧交费,“好像催费员一样,有推销的嫌疑”。

治疗1个月的倪女士说,自己和一位病友在谈论时分析,助理医师全程陪同,也可能是为防止新老入院病人接触,谈论病情和费用。

回应:李主任称,全程陪护是方便病人治病、交费,“刚做完手术,助理医师可以照顾着。”而红光等治疗费用都是根据国家规定定价。

■ 讲述

“一天治疗费比看全程还贵”

“我在家把痔疮治好共900元,现在一天治疗费就700。”彭先生是来京务工人员,此前在福建老家,曾治好过两次痔疮,后又复发。

彭先生说,头两次患病都是在公立医院看的,术前检查、手术费、药费,第一次一共花400元,第二次共花了900元,“这次光手术费就3000多。”术后3天,彭先生每天都要去输液以及红光和雾化治疗,每天治疗费700多元。

“现在转院后续治疗无法保证”

昨日上午11时许,牛女士在东大肛肠医院做了痔疮手术,这是她第一次来东大看病,她说并不知道医院刚被曝光。根据其提供的各种单据显示,昨日,她一共花去约3600元。“手术刚做完,还得来呀。”牛女士说,虽然有媒体报道,但如果现在转院,后续治疗没法保证。患者孟小姐说,曾考虑转院,但在大兴医院咨询,医生以“如果出问题,无法认定是谁的责任”为由不予接收。

昨日下午,12位患者,有11人表示,会继续来这治疗。

本组稿件采写

本报记者 李天宇 杜丁

实习生 卢漫

 
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文章来源: 新京报 责任编辑: 阿迪拉
 
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