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天津市已开始受理敬老卡补卡、更换服务
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2010-08-22 14:52:33 

    中国网·滨海高新讯 近来,不少市民给12319城建热线来电询问敬老卡损坏了,能不能办理更换?该热线解答说,天津已从本月起正式开始办理敬老卡补卡、更换服务。受理范围是敬老卡丢失、敬老卡坏卡业务(即人为、非人为坏卡)。凡因户籍信息问题(照片、个人资料内容等)影响制作敬老卡,需到公安部门办理核实、变更、更正信息,再到居委会办理手续。一卡通客服不受理此业务。

  办理流程

  ■ 持敬老卡老年人携带身份证户口簿到原发卡机构,即领卡的居委会登记开具《敬老卡客服业务申请单》,居委会审核信息盖章确认。

  ■ 持卡老年人携带身份证、户口簿原件及街道居委会开具的《敬老卡客服业务申请单》到指定的一卡通客服网点办理敬老卡丢失补卡、坏卡换卡业务。敬老卡非人为损坏,免费换卡;补卡或人为换卡,需要交纳20元工本费。凡需更换的敬老卡,原卡一律收回。

  ■ 持卡老年人到一卡通指定客服登记后的15个工作日后,携带身份证及《客服换卡登记凭证》到客服网点取回新卡及新卡工本费的发票。

  ■ 敬老卡内余额可退,老人到指定客服网点办理,不收取手续费。

  ■ 一卡通受理敬老卡指定客服网点:交行中环支行、南开支行、金纬路支行、塘沽解放路支行4个交行客服网点。(杜娟 商晨)

 
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文章来源: 每日新报 责任编辑: 柏克
 
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