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天津市河北区富方园住宅房顶漏雨 三方各执一词
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2010-04-12 17:17:49 
概要:4月9日,本站网上帮办栏目接到家住河北区富方园小区居民张女士投诉,张女士称他们家住小区十一号楼顶层,2008年初发现自家房顶漏雨,于是联系物业公司进行维修,可是物业公司却拒绝维修。
    中国网·滨海高新讯 49,本站网上帮办栏目接到家住河北区富方园小区居民张女士投诉,张女士称他们家住小区十一号楼顶层,2008年初发现自家房顶漏雨,于是联系物业公司进行维修,可是物业公司却拒绝维修。围绕这一问题双方发生纠纷,至今仍未得到解决,于是张女士希望通过网上帮办栏目寻求帮助。

业主:他们不报维修费,我就不给物业费

女士告诉我们,他们家搬入富方园小区后不久,就发现房顶有漏雨现象,于是根据当时与开发商签订的协议来由物业公司(森远物富瀛物业管理公司)担保维修。张女士认为,维修的过程中物业公司并没有认真履行职责,只是在“糊弄人”,漏雨的问题始终没有彻底解决,小修小补不断。

2008年初开始,物业公司就拒绝继续为张女士家的房顶提供保修了,理由是已经超过了五年的担保期。几次协商未果之后,张女士于2009年春自掏腰包对房顶进行了维修。

女士认为,房顶属于共用设施,应使用物业公司的维修基金进行维修,但物业公司并没有设立维修基金。于是,张女士从09年春天开始就不再缴纳物业费了。张女士说:“我修房顶用了三千块钱,现在欠的物业费才一千多。他们要是把维修的钱给我,那没什么说的,我就把欠的物业费补上”。

前不久,因为张女士拖欠物业费,森远物业公司对张女士提起了诉讼。在这种情况下,张女士向天津网网上帮办栏目反映了情况,希望需求帮助。

河北区房管局:我们只能协调

针对这一问题,帮办员咨询了河北区房管局物业管理部门的负责人。河北区物业办公室主任告诉我们:

屋面防水工程费用并不包含在物业费中,而是应由专门的维修资金来承担。“依据津政发(20048号文件,自1996724200311期间全市出售的住宅,开发建设单位均应统一按照建安工程费的2%缴存公共设施维修资金。”而富方园小区的开发商天津市双森房地产开发公司至今并没有缴纳公共设施维修资金,河北区物业办也曾多次催促,但一直未果。

然而由于没有相关处罚条例,行政部门并不能采取强制措施。至于业主与物业公司之间的纠纷属于民事纠纷,行政部门只能从中协调。如果双方不能达成妥协,则只能依靠民事诉讼寻求司法解决。

对于五年担保期的问题,河北区房管局的工作人员告诉记者,根据国家规定,没有单独协议的,物业公司承担五年期限的维修担保,如果有单独协议的,则按照协议本身执行。

汇森房地产开发公司:马上就去修

帮办员了解到,富方园小区的开发商双森房地产开发公司和物业公司森远物业公司,同属于天津汇森房地产开发集团旗下的两个具有独立法人资格的子公司。于是我们也拨通了汇森房地产开发集团的电话。

公司方面表示,富方园小区在入住时住户已经与开发商签订协议,责成物业公司对楼房顶板等公共设施进行保修,公司将会尽快对此事进行调查,并尽快协调解决。

随后,河北区房管局的工作人员又联系了我们,称物业办已经与汇森公司取得了联系,该公司称已经对此事进行了协调,并将于下周对该住户的房顶进行免费维修。

以上情况本站已经告知了张女士,对于此事的后续进展,本站将继续关注。

 
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文章来源: 天津网 责任编辑: 张鸾
 
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