近年来,一些严重损害消费者权益的事件时有发生。很多事件虽然事发突然,但并非偶然,隐患早已存在,业内普遍知晓,但为利益所驱使,这些隐藏于正式规则之下的“潜规则”,仍在严重损害着消费者的合法权益。为此,市消费者协会决定联合有关部门、新闻媒体、各区县消协向那些有意规避法律规定,利用标准的漏洞,侵害消费者合法权益,破坏社会公平正义,违背社会公共价值标准的消费领域潜规则发起挑战。现向广大消费者征集“挑战消费领域潜规则评议线索”。
本次调查涉及重点消费领域:物业装修、商业销售、餐饮住宿三大方面。
消费者可以登录天津市消费者协会网站(www.tj315.org),点击首页上的“挑战消费领域潜规则行动”图标,下载《消费领域潜规则调查评议表》,填好后发送电子邮件至信箱:tjxfzd@126.com。也可以填写《评议表》后寄送至天津市消费者协会(信封请注明“挑战消费领域潜规则”,市消协地址:河北区民主道38号,邮政编码:300010),请您务必完整填写《评议表》并附票证复印件、照片或录音录像。截止时间:3月1日。