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中国农业银行客户服务中心落户天津高新区
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2008-10-19 00:00:00 

  7月30日,中国农业银行分别与天津高新区管委会、天津海泰科技发展股份有限公司签署合作协议,中国农业银行客户服务中心正式落户天津高新区。天津市委常委、副市长崔津渡会见了中国农业银行党委书记、行长项俊波一行,并出席签字仪式。市政府副秘书长陈宗胜、高新区工委书记周思纯出席仪式并陪同会见,中国农业银行副行长张云、高新区管委会主任宗国英分别致辞。管委会副主任刘津元主持仪式,海泰控股集团副总经理宫靖出席仪式。


  此次在津投资建设的中国农业银行客户服务中心将坐落天津高新区国家软件及服务外包产业基地核心区东部,占地面积69亩,建筑面积12万平方米,可容纳5000多座席,是具有国际先进水准的呼叫中心。客户服务中心将通过自助语音、人工座席、短信、邮件等多种形式为客户提供24小时不间断交易服务。通过客户服务中心人工座席与自助语音的服务,实现了柜面业务的有效分流,降低了客户交易成本,有力地促进了农业银行经营战略转型,是中国农业银行加大金融创新,加快电子银行发展的一项重要举措。

  农业银行总行办公室、计财部、科技部、电子银行部、天津市分行负责人,天津市规划局、金融办、人民银行天津分行、银监会天津监管局以及高新区有关部门负责同志参加了仪式。

 
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文章来源: 天津高新区网 责任编辑: 梁艳
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